【FGO】聖晶石が購入できない障害が発生中!Androidユーザーは復旧まで買わないように! - フェイトグランドオーダー攻略まとめ速報

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【FGO】聖晶石が購入できない障害が発生中!Androidユーザーは復旧まで買わないように!(14:29 更新)

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詳細


現在、Google Playストアに
障害が発生しており
一部のお客様において

聖晶石が購入できない
または購入しても
ゲーム内に反映されない
不具合が確認されております。

Google Playを
ご利用のお客様においては
障害の復旧が確認されるまで
聖晶石の購入を
お控えくださいますよう
お願いいたします。

なお、Android環境において
聖晶石の購入が正常に完了しない場合
およびゲーム内に
反映されない場合には
以下をご確認くださいますよう
お願いいたします。

・エラーや保留状態となり
購入が正常に完了しない場合
Google Playストアや
ご利用の決済会社にて
制限を行っている
可能性がございます。
また、決済が混みあっている
可能性もございますため
しばらく時間をあけてから
お試しくださいますよう
お願いいたします。

・購入した聖晶石が
ゲーム内に反映されない場合
Google Playストアへの
「再アクセス」にて
反映される場合がございます。
その際は、端末を再起動の上
しばらく時間をあけてから
お試しくださいますよう
お願いいたします。

※上記をお試しいただきましても
正常に購入が完了しない
場合につきましては
Google社
またはご利用の決済会社へと
ご確認くださいますよう
お願いいたします。
※購入がキャンセルされている
にも関わらず
返金などが行われていない
場合につきましても
ご利用の決済会社へと
ご確認くださいますよう
お願いいたします。


愉悦麻婆三号

という訳で
Androidユーザーは
問題が解決するまで
課金は控えたほうが
良さそうです。

明日のニコ生後
ガチャが来るかもしれないので
間に合うといいのですが……。

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この記事のコメント(43 件)

  1. 名無しのFGO より:

    勿論詫び石はいっぱいくれるんですよね、運営さん?

    • 匿名 より:

      これ、Googleの不具合やぞ…

    • 名無しのFGO より:

      石がほしいのは分かるが、何でもかんでも運営のせいにすんなよ。

    • 名無しのFGO より:

      でもこういう非がないところでも謝罪と詫びを入れることで印象が良くなるっていうのはあるけどね、実際それができるとこで運営評判良いとこあるし。 まあそういう機転が利くなら今みたいな状況にはなってないわな。

  2. 名無しのFGO より:

    マジか?俺今朝課金して普通に石買えたけどな。

  3. 名無しのFGO より:

    日付変わってすぐ買った人はエラー出てる。 さっき運営に対応してもらったよ、Googleの問題なのに問い合わせてしまいすまない・・・

  4. 匿名 より:

    まぁとりあえず早めの対応頼むわ 石買えないんじゃガチャ回せないし

  5. 名無しのFGO より:

    五千円呑まれたわ氏ね

  6. 名無しのFGO より:

    今までなんてことなかったから油断したわ。とりあえず1日待って出来ない場合は問い合わせするわ。

    • 名無しのFGO より:

      すぐに問い合わせたほうがいいと思う

      • 名無しのFGO より:

        色んなコメント見てGoogleプレイにメール出したけど、一部しか帰って来なかった。 あとは運営に任せるしかないのか?

        • 名無しのFGO より:

          俺も一部しか返ってこなかった・・・運営にも問い合わせてしまったが機体は薄いかな・・・

  7. 名無しのFGO より:

    今さっき課金したらエラー出って通知で課金ありがとうございます。出ってるのにFGO石見ると課金されてなくってビビってる

  8. 名無しのFGO より:

    あれ、エラーやと思ってやり直してたら10万円分位購入のメール来てたわ。 最新の分はキャンセルできたけど他の9回分は駄目ですってメール来たんだけどどうなってるんだろ、これ。

    • 名無しのFGO より:

      俺もそうなった何回もメール送ってるけど同じ返答・・・これ泥棒だろまじ氏ねよ

  9. 名無しのFGO より:

    どうすれば問い合わせできますか?

  10. 名無しのFGO より:

    2万課金したのに石が反映されない・・・

  11. 名無しのFGO より:

    Googleの会社に問い合わせしたら休みでした...

  12. 名無しのFGO より:

    何2日まで休んどんねん

  13. 名無しのFGO より:

    Google氏ね金返せ

  14. 名無しのFGO より:

    最新分だけ返金きたけどその前のは返金してもらえてない・・・泥棒金返せふざけんな

  15. 名無しのFGO より:

    Google Play での返品と払い戻し Google Play で購入したアイテムの払い戻しが可能になるケース •ご使用のアカウントやお支払い方法で許可なくアイテムが購入された場合は、通常は払い戻しが可能です。 •購入したアイテムが配達されない、動作しない、期待にそわない場合は、通常は払い戻しが可能です。 •誤って購入した場合や、購入した後に考えが変わった場合は、個々の状況に応じて払い戻しが可能なことがあります。 •ご使用のアカウントやお支払いの詳細を他者に伝えた場合や、Google のポリシーに違反していると考えられる場合、または認証によるアカウントの保護を行っていない場合は、通常は払い戻しに応じられません。

  16. 名無しのFGO より:

    Gメールに購入のメール来てるのに 石購入後にキャンセルされたって表示されて反映されない Googleは3日まで休みで問い合わせ出来ない。 泣きそう

  17. 名無しのFGO より:

    Googleに問い合わせようとしたら休みだった・・・

  18. 名無しのFGO より:

    Googleさんにメール送って5時間経過… 返金なかったら詐欺ですねぇ(怒)

  19. 名無しのFGO より:

    11月の事だからって油断して課金したらエラー起きた。 まだ解決してなかったのか悲しい…

  20. 名無しのFGO より:

    Googleplayの購入履歴には聖晶石36個セット3つ分表示されてだけど、アプリ内で購入キャンセルされたー多重課金になってもうたぁ

  21. 名無しのFGO より:

    みんな同じ被害なんだ。課金後の福袋召還を楽しみにしてたのに かなり残念。購入分の石が反映されない事はメールで出したから 後は我慢して待つ 昨日のFGOのアニメを見てから、始めた人もそれなりいたらしいが いきなりこんなトラブル起きてやめる人多そう。

  22. 名無しのFGO より:

    みなさんグーグルは2日まで休みとのことなので3日にメールと電話をしまくりましょう。しょうがないで諦められる金額じゃありません盗まれた金を返してもらいましょう! ツイッターなどで広めてくださいみんなで行動しましょう!

  23. 名無しのFGO より:

    運営から返信があったんだがその方法で試してみても反映されない。一応それに対しても返信したが、払い戻しした方がいいのかな?

  24. 名無しのFGO より:

    払い戻ししても一部しか返ってこない泥棒には徹底的にメールと電話で追い込む

  25. 名無しのFGO より:

    ペイメントセンターで確認したら1月1日に購入した筈なのに12月31日に購入したことになってるし。どうせFGOとGoogleで時計が一致してねえんだろ早く対応しろ

  26. 名無しのFGO より:

    自分も1月1日に5000円分の石買ったのに エラー出て駄目だった。 早く何とかしてほしい…。

  27. 名無しのFGO より:

    こっちもなぜか12/31になっとる ペイメントセンターのどこに保留やらキャンセルやらあるんや? pcで確認せんとあかんやつかこれ? 石もまったく反映されてないし

  28. 名無しのFGO より:

    電話でグーグルに問い合わせたら 「うちの対応範囲外なのでFGOに問い合わせて下さい」と言われてしまった 問い合わせメールはしてるけど自動返信しか返ってこない(´・ω・`) 泣き寝入りだけはしたくないなぁ…(泣)

  29. 名無しのFGO より:

    石が返ってくるかは知らんが今課金できたから 今から課金したいけど吸われるかもしれなくて怖い人はもう課金して大丈夫そうよ

  30. 名無しのFGO より:

    石が一応、帰って来ました。 140×2分

  31. 名無しのFGO より:

    福袋最終日に返金受付のメールきたから返金するかどうか改めて返事しろってきた。 返事返したら自動返信が返ってきたよ。

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