【カルデア広報局より】
1月1日(月) に発生いたしました聖晶石購入不具合に遭遇されたGoogle Play版およびiOS版のお客様への対応の目途が立ちましたので、ご報告させていただきます。対象のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。詳しくは→https://t.co/1fvN6u4T6e #FGO— 【公式】Fate/Grand Order (@fgoproject) 2018年1月9日
特に返金対応がないのが一番の問題に思えます。
・課金不具合の補填酷すぎないかな…福袋の為に課金してエラー起きて石補填されても福袋は終わってるって。 他のゲームでエラー起きたとき返金対応あったけど返金受けても課金分のライブ応募権利とかは補填してくれたよ…そういうもんかと…
・玉藻ちゃんのモーション改修嬉しいのに素直に喜べない。課金不具合の報告の隠れ蓑にされた上に不具合の方は返金されないみたいだし…まだ石の補填すらされず…なんでこんなにつらい思いしてるんだろう…
・課金不具合が起こりえるアプリに課金なんて怖くて出来んわ、しかも対応は遅いわで信用なんてねーよ
・課金不具合のリプにサーバー強化しろってあって、これにはせやな… と思わずにはいられなかった。
・課金不具合とか普通に考えてソーシャルゲームでやったら一番やっちゃいけない不具合なの理解してんのかねこの運営。
・去年のうちに今年の正月も課金不具合来るだろうから早めに課金しとけよって言っておいたけどホントにその通りになって笑いも出なかったわ。何も学んでいない・・・！
・課金不具合に引っ掛かった人を叩く連中が出てくるような御時世なので…お着物預けた方々を叩く連中が出てくるのもまあ頷けるかな……被害者にマウント取って悦に浸りたいんですかね？やーね。
・クリスマスの特攻バグとか年始の課金不具合 ここ最近だけ見てもかなり致命的な物だと思います。
・DWの何が強いって 他のゲームの課金エラーの対応はストアが迅速に対応してるのに 『返金対応しません！間違って複数買った人も同額の石で我慢してね！あ！でも福袋は延期しないしエラー起こしたのはストアだから俺悪くないよ！』 って言ってるのグランドバーサーカー過ぎて強い
復刻贋作で投稿が後ろになりました。
明日からイベがあるので投稿を控えようかと思いましたが、
課金不具合に関して不満が溜まっている方も多いと思うので
一度気持ちを切り替える機会になれば幸いです。
読み込み中...
んー不具合関係を繰り返しているのは何か根本的な問題があるんじゃない？ わざわざ1月1日に不具合発生するぐらいだし、とりあえずサーバー強化した方がいいのかなぁ… 何かイベント開始時とかめっちゃ重いよね
去年問題起こした連中はもう退職したんじゃないの。そんで新しいのが同じ問題を起こすと。同じ事がまた来年起きるんだろう。
快適な環境にしてユーザーが喜んだら塩が悔しがるからダメって感じでしょ
塩川がメッタ刺しにされるか本社爆破でもされなきゃ人をなめ腐ったやり方を治そうとすらしないだろうな
腹立つのは分かるが犯罪はNGやぞ
ソシャゲ自体がが犯罪すれすれのことやってるしセーフ
サイコパスかよ…
今回に限らず、運営の対応ってニコニコと一緒。ユーザーの声を聞かず、自分たちが用意してやったものに文句言わずについてこい。楽しいだろこれ？ってスタイル。いつか爆発するわ
ニコニコは何年続いていますか？
この前の新バージョン発表会の大炎上もあってニコニコのプレミアム会員は順調に減ってるから、何年続いてただろうが終わりに近づいてる。経営は信頼で成り立つことをニコニコは身をもって証明してくれたんよ。 型月のブランド力だけで生きてるDWは、今は良くても長くは続かない。
もっと前に ATARI っていう好例があるのに、誰も学習しないんだよなあ。
あそこはやっとユーザーの声を聞いていくことを始めたけど、遅すぎたんだよなあ。同じ轍を踏む真似はしないでほしいと思うが、昨年と同じことをやらかしたって考えるとなあ…
管理人みたいに気持ち切り替えてこれからもfgoを楽しみたいとは思うけど 去年被害にあってからの今年だからやっぱり簡単には切り替えられないなぁ…
同じく… 二度あることは三度ある 来年もまた同じ事起きそう
被害にあった人には特に何もせず？企業としてどうなんだ・・・
DWは倫理観なんて微塵も無い企業 ただ信者も結構な数いるから経営が傾く事は無さそう
いるのはあくまで型月信者だから、FGO終了したら一瞬で大赤字だろうな
とりあえずアニプレにもお前の所詐欺まがいな事してるけどどうなっとんじゃって問い合わせて返信待ちだけど、この調子じゃあアニプレもグルだろうから返信は期待出来なさそうだわ
(もう切り替えができ)ないです。頭にきますよ〜
普通の真っ当で常識のある企業ならば去年の正月にアクセス集中による障害の発生から学習し、サーバーの強化なりなんらかの対応をするものだ それを怠り、ゲーム外のことに金を使い、関係者の頭のネジの外れた奇行、言動の数々 そんなんだから廃課金で動画まで作っていたユーザーが引退するんだよ多くは求めてないよ当たり前の事をしてくれよ
ホントだよなー、モンストの野郎セルラン1位のクセに学習しねーから困るわ
リアイベとかばっかに金かけて肝心のサーバーとかゲーム部分に金かけて無いからこうなる。いつまで天狗になってるの運営は？
ほんと運営嫌いだわ…っていうか一企業としてふざけてる。
金を落とす奴が居る限りこの運営は変わらないよ 結果以外なにも見てないんでないとシステム周りのこの惨状で調子に乗ることなんて出来ないでしょ
年末はコメ欄に年明けは課金不具合出るから課金するなら今のうちにと書いておいたんだけどなぁ
あなたは俺のフレかもしれんw 2人くらいそういうメッセージにしてる人いた おかげで課金に関しては助かったが福袋は爆死した
こんだけやらかしててもアホみたいに擁護する連中がいるのが理解出来ん。
万が一にもDWが潰れるようなことがあったら廃課金が泣くからでしょ。
被害にあってない人の方が多いからでは？
まぁなんにせよ不具合を起こらない様にしてほしいね
グランドバーサーカーとか致命的なまでに的を得てて草
サを抜いてもいいと思うよ！
やっぱこういう記事ってガス抜きのためにも書くんだね。わかってはいたけど記事を書いた本人の口からから聞けたのはまた違った意味を持つなあ あと低評価1人で押しまくってるアホは何？
リアイベやる理由って税金対策らしいね。だから多少赤字になっても税金で引かれる額よりマシなんだって…ほんとスパゲッティみたいな激重サーバー直すより税金対策に笑えるわ。
おまえら文句言ってるがソシャゲの中じゃ運営はマシやで 他酷いの多いもの
この全部記事読んでソレ言ってるなら相当だね
火消しになってませんよ？
ここまで売り上げ規模の割に不具合続いて、長期運営してるのに長時間メンテ当たり前のままで、問題起こしたのに対応が投げ遣りな所ってそうそうないぞ。ここより酷いって所は力入ってない分相応に売上低かったり元々の予算や規模が小さかったりするところ多いし。ましてやメンテについては論外だろここ。
もっと危険な犯罪者が多いから万引きくらい許してぇや、てか？
デカイ看板背負ってるんだから、無責任というのも本当に頭おかしい！！ いっそのこと運営変えてやった方がいい。
課金不具合が本当にストア原因の問題だったとしてその場合なんでFGOだけここまで対応が遅れたかってなるわけだが、技術的な問題じゃなく、現金絡む問題が発生してんのに現金絡む案件に対応出来る権限持った奴が正月目一杯休んで今日まで出社して来なかったからじゃねえの。
不具合より運営側に誠意がないのが許せん。塩川チームのトップとして一回ぐらい謝れ。次のニコ生で弾幕張りたい
運営、年始からお疲れ様、みたいなキモいコメに辟易してた正月。あれだけ稼いで正月にも対応できるだけの人材を揃えてやってないことがおかしいわ。サービス業ではないけど、年末年始は稼ぎ時だと理解してるんだろうに、サービスがむしろ向上すべきタイミングに低下するってどういう頭の構造してたらそうなるんだよ。そんなに休みたければ世間の休みとずらすかイベント時期をズラせ。社畜ではなくともそういうもんだろ。
去年あった不具合を今年も起こすどころか悪化してるのにお疲れ様じゃないだろって話だよな。去年あったなら事前に対策ぐらいしとくのが普通だと思うんだがねぇ…
去年引っかかったのでそれ以来課金してない こういうこと続けてると人減ってくと思うんだがな
全鯖宝具5にしてた何千万課金者とか年始になってから廃課金の引退が相次いでるんだよなあ
去年も課金不具合あったんだからそれ見越して31日に課金しとくのが一流のマスターやぞ？ 課金した石も時間がたったけど、正常に貰えるわけだしそんなに騒ぐほどの事でもないし、初期からやってる鍛えられたマスターならこの程どうと言うことはないだろ
そういう問題ではない。
そういうのいいから
そういう事を念頭に置いてユーザーが対応しておかないといけないって事がおかしすぎる。
本気で言ってるならマジでキモい あと一流だとかにわかだとか言ってんのいい加減寒いのに気づいたら？
そもそも本部(運営)が一流であってくれ。 過保護なマスターがいるから本部が成長しないんだよ！
お前弟子としては一流だよ。
たぶん来年の正月も不具合出すよ
実は不具合じゃなくて 返金観たいまで含んだ仕様なんじゃね
人によってはログインできなかったせいで正月ログボ、限定礼装、2018万QP、ダヴィ工房の正月限定品、経験値2倍やAP半減の恩恵も受けれないのでは…？それなのに課金バグの石返還はぴったり福袋が終わった11日。その上、武蔵で正月PUが一周してから「やっぱ延長しま～すww」。邪ンヌ前に延長告知すると我慢して邪ンヌまで待つ人もいるからね。しかし大勢の人は石10個もらえて満足。少数である被害者がいくら騒ごうが、世間は既に贋作ムードで揉み消される。凄い、完璧だ(棒)
大晦日で策があると言っただけあるな。俺たちが対抗する策は結局のところ辞めるか課金をしないのどっちかになるだからな…問い合わせしたってテンプレ返信がオチだ
消費者庁もあるね 今回のケースでは運営に問い合わせても対応してくれないから仕方なく警察に行った人もいるみたい
塩川は、オレ外圧対応最高にうまい、さすがオレ！！！とか思ってんだろうなあ
消費生活センターでも詐欺まがいな事してるって話題になってきてるみたいだから通報すること大事よ FGOなくなるからやめろ！って言う人も居るけど、エラー放置、返金拒否、ユーザーを一緒くたに外圧扱いじゃあ通報するより他ないぞ
DWが正式加盟してるCESA（一般社団法人コンピュータエンターテインメント境界）に情報提供するってのもあるで
正しい意味で外部からの圧力がなきゃ今の体制は変わらないだろうからね。
なんかもう謝罪はいらないから、文章ではなく誰かが表舞台で今回の件を説明してほしい。 「原因は何で、今回はFGOの問題じゃないので、このような対応になります」てなふうに。 表舞台に出た人は不特定多数に叩かれるだろうけど今回も課金問題だよ！説明の責任はあるだろう！！ ……他のソジャゲしてないから分からんけど運営が本当にヤバイのか、それとも利用者と課金者が多いこのゲーム特有の問題なのか。。謎過ぎる
責任というなら運営というかDWの中の開発チームの更にその中のネットワーク関係のリーダーだね よくサーバー増強しろっていうけど、サーバー自体を強くしたところで元のプログラムに問題があるからどうにもならないことが多い 他のゲームでも鯖増強しました！5分後に鯖落ちなんてのはザラにあるよ
課金額自慢する割に乞食みたいだな
あのさぁ…そういう問題じゃねーんだわ コイツ等がやってる事って企業としてあるまじき行為なわけ お前の言ってることは問題のすり替えってレベルじゃねーぞ？ DWの工作員だとしてももう少し考えて書けよ
あるまじき行為を行っている会社しかないのがスマホゲー界隈だろ 落ち着けよ
どこも同じだからそれでいいって考えがそもそもおかしいだろ 赤信号理論はクズの理論だからな 業者は工作してる暇あったらお詫びでも考えてろ
それをfgoだけに言われてもなぁ
ここはＦＧＯの情報サイトでＦＧＯの話をするのがメインなのに、ＦＧＯだけに言われてもとか一番意味わからん
FGOは他のゲームより遅れに遅れて対応しその内容も酷いって事実から目をそらすなよ。
ある限定商品を買うには商品券が必要でした。一部の購入者には買ったのに商品券が送られませんでした。企業に送られてないことを話しました。購入者達は一週間無視されました。ようやく告知され商品券を送ると言ってきました。しかし限定商品の一部は商品券来る前に終わります。企業は商品券送るだけで返金は受け付けないの一点張りです。 去年と同じ失態でこれが異常と思えないなら社会で働かないでくれ。こっちもそんなやつが社会にいるのは迷惑だから。
わざわざ非公式サイトに赴いての火消しお疲れ様です そんなことしてる暇あるならさっさと金返せや
火に油を注いでるんだよなぁ
wikiでは隠蔽が始まってる模様 雑談板でぽろっと愚痴った奴が集中砲火食らった上「課金したなら文句言うな」ときた
なんやそれw
wiki最近ヒデーよな、某狂信者サイトの人間が相当いるんじゃない？ そもそもネガな話題をスルーしやがるからな、でいったらフクロよ
ソシャゲのwikiってのは、ファンサイトの側面がつよいし、そのゲームの攻略やらキャラ雑談などがしやすい一方、そういう文句や愚痴は行きすぎたファンや信者に叩かれる傾向はあるよ。結構人格的な叩かれ方したり、煽られたりもするから、ああいうところでこういうことがあったよ！って情報を広げようとしても中々難しいだろうな
FGOのwikiの雑談は本当に信者の塊だよね、ちょっと批判的なコメントあると絶対コメントに対して文句言ってるコメントで埋まる 別ゲーのwikiとか運営の不満なんか普通に話し合ってたから、なんかある意味ちょっと怖くなったわ
大体金払ってんのに全部ユーザーのせいっておかしくない？いやまぁ脳みそ塩まみれの基地外に何言っても無駄だと思うけど
切り替えてってなんだよw 不具合あった事忘れろってか？
でも結局またセルラン1位よ？ お前らマジで返金申請して取り戻せるだけ取り戻して辞めてくれよ もう俺は脳髄まで塩に浸かってるから無理だけどお前らはまだ大丈夫だろ
他ゲーの課金額が総じて落ちてきてるだけかもしれん…。というかそうであって欲しい。
グランドバーサーカー？？ グランドソルトだろ
不満は溜まる一方で改善なんてされないし、外圧扱いされることにも慣れて、辞めたい気持ちはある でも型月だからって付いて来てる…馬鹿だなーと自分でも思うよ
俺は去年運営がやらかして以来一切課金してないけどね てかまた今年もパワーアップしてやらかすとは思って無かったわ、正直其処迄アホだとは思って無かった
署名運動までになったぞ。もうこのページを見てる人はあんまりいないかもしれないけど、最近の杜撰さに腹を立てている人は、署名すべきだと思うぞ