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【FGO】公式より全アカウント復旧のおしらせ(7:00 更新)

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巻き込まれた方、お疲れ様でした。

 

 

 

 

2018.01.03
【追記・更新】1月1日(月) に発生いたしましたゲームサーバー障害の影響によるお客様のアカウントデータ復旧につきまして

ご利用いただきありがとうございます。
「Fate/Grand Order」運営チームです。

【1月3日(水) 20:30追記】
1月1日(月) に発生いたしました、一時的なアクセス集中を起因とするゲームサーバー障害によって、「福袋召喚2018」を複数回召喚できてしまった、お客様のアカウントにつきまして、残り123アカウントの復旧対応が完了いたしましたのでご報告いたします。
対象のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。

【1月2日(火) 23:45追記】
1月1日(月) に発生いたしました、一時的なアクセス集中を起因とするゲームサーバー障害によって、「福袋召喚2018」を複数回召喚できてしまったお客様に関しまして、調査の結果、複数回召喚が行われたデータに対して、エラーにより不整合のあるデータのみを抽出できましたため、召喚前の状態に戻す対応ではなく、実際に召喚結果が表示された正常なデータのみを残すことができました。
但し、1度目の召喚でエラーとなり召喚結果も表示されなかったお客様につきましては、召喚前の状態に戻す対応を行いました。
非常に時間がかかってしまい、対象のお客様には誠にご迷惑をおかけいたしました。

1月2日(火) 23:45に、80アカウントを復旧いたしましたのでご報告いたします。

 

引用FGO公式サイト(http://news.fate-go.jp/2018/0101swos/


愉悦麻婆三号

というわけで基本的には本来の正しい福袋結果を残すことができたとのことです。(一部の方はやはり福袋召喚前にロールバックする形になってしまたようですが)
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この記事のコメント(26 件)

  1. 名無しのFGO より:

    巻き込まれた人には2回分の福袋鯖をあげても良い気もするけど、 この辺の徹底っぷりは流石ですわ。

    • 名無しのFGO より:

      それやると次の福袋の時にそのお詫び対応狙いで連続タップする奴が大量発生するから駄目だろ

    • 名無しのFGO より:

      どんな対応しても嫉妬民が現れるのが目に見えてるからな。全員福袋もう1回とか全員への補償が一番荒れないのにあえて何もしない運営

  2. 名無しのFGO より:

    ワイの課金エラーも早く対応してくれ

    • 名無しのFGO より:

      わいも福袋課金エラーでてる。運営にメールしたけど待って言われた。はよ福袋引きたいわ

  3. 名無しのFGO より:

    最悪ロルバ対応になった人たちだけでも、多少なり何かお詫びを渡すべきだと思うんだけど、それもないってことは、たかだか数十人辞めることになってもまあええか!って考えなのかな?

    • 名無しのFGO より:

      それやると、「引き得だ!俺らにもよこせ!」って輩も出てくるだろうから難しいんじゃないかな。

      • 名無しのFGO より:

        あんま言いたくないが、そういう輩を外圧として一まとめにしてスルーしてるんだから、そこはあまり気にしないんじゃないかな。そこが焦点で訴えられたりするわけでもないし、こういう時に不具合出た人にだけ何かサービスを与えるのは、別にその点で多数に不評をかうことにはならないと思う

  4. 名無しのFGO より:

    2年連続で年始にビッグトラブル起こすのは、まったく褒められない。

    • 名無しのFGO より:

      去年の課金事件は他のゲームでも発生してたから、Apple Googleもちょっとは責任あると思うぞ だから許されるってことではないけど

    • 名無しのFGO より:

      2度ある事は

  5. 名無しのFGO より:

    これに懲りたらちゃんとサーバーは強化しとけ。朝の四時ぐらいから福袋開始とかにすれば幾分マシかもしれないが

  6. 名無しのFGO より:

    この事件を風化させてはならない

    • 名無しのFGO より:

      そもそも風化したくてもDWがさせてくれないんだよなぁ。次は去年のエラーと今年のエラーとさらにもう一つ新しいエラーをプレゼントしてくるぞ

    • 名無しのFGO より:

      事件を事件で塗り潰すのがDWスタイル

  7. 名無しのFGO より:

    プレイヤーに落ち度が全くないんだよな 巻き込まれた人達にはお詫び多くてもいいと思うよ かわいそうだわ DWはあほなリアルイベやる前にやることあるだろ いい加減過去から学べや!!!

    • 名無しのFGO より:

      落ち度はないが運営を信用しちゃダメだ。俺は正月前に課金したから課金エラーも起きずこれが正解だったし。

  8. 名無しのFGO より:

    通常ログボも初期からの連続ログインも途切れたしフレンドかなり切られたしピックアップ逃したしそもそも連続タップとか全くした覚えがないけど何とか切り替えて行こうと思う お前らも気をつけてな…

    • 名無しのFGO より:

      貴方が200名の犠牲者か…連続ログボとpu補填ないからえ?と思ったが…呼符で星5当たりますように…

    • 名無しのFGO より:

      せめて連続ログインの補償はするべきだわ。ていうか君のフレンド結構薄情だな。あの期間はイン出来なくてもしょうがないと思ってログインしてないフレンドもそっとしといたぞ

  9. 名無しのFGO より:

    年の頭から爆弾投下とはたまげたなぁ

  10. 名無しのFGO より:

    本当にちゃんと復旧できたんか? 誤魔化したり、黙らせたりしてねーだろうな!? ってくらい運営のこと信用してねーわ

  11. 名無しのFGO より:

    完全に運営側の落ち度で垢ロックしたのに、それが原因で被ったユーザー側の不利益を補償しないのは少し納得がいかない 別に大層な詫びを要求したい訳じゃない せめて凍結されていた間のAPに相当するリンゴ配布なり、連続ログイン途切れた事への補償はして欲しかったよ 何もないって……

  12. 名無しのFGO より:

    なおこの騒動でYouTubeのマタハリ100のQANTは引退した模様

  13. 名無しのFGO より:

    まぁ1月1日からメンテ明けのメンテは笑った 某コブラ画像一生ネタにされそう

  14. 名無しのFGO より:

    苦情受付の奴らマジで殺意しかわかない

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