不具合ときくとつい詫び石を期待してしまいます…。
【カルデア広報局より】
現在、一部のお客様において、ゲームへのログインおよびプレイができない状態を確認しております。本不具合に遭遇した場合は、公式サイトのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。詳しくは→https://t.co/Fs3OL7nvOC #FateGO— 【公式】Fate/Grand Order (@fgoproject) June 30, 2017
2017.06.30
一部の端末においてゲームにログインできない不具合につきまして
ご利用いただきありがとうございます。
「Fate/Grand Order」運営チームです。
現在、AndroidおよびiOSの一部の端末を使用しているお客様において、ゲームへのログインおよびプレイができない不具合が発生しております。
不具合につきましては、現在、原因の調査･対応をおこなっております。
原因の調査･対応が完了次第あらためてご報告をさせていただきます。
なお、本不具合に遭遇した場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせフォーム】
https://faq.fate-go.jp/helpdesk?category_id=8&faq_id=72&site_domain=default
■メールの返信について
返信の際はお問い合わせいただいたメールアドレスへのみ返信いたします。
※必ず返信可能なメールアドレスを入力してください（Gmailなどのフリーメールアドレス推奨）
※携帯電話のキャリアメールの場合、初期設定で迷惑メールフィルタが設定されていることもございますためお問い合わせ前にご確認ください。
※ドメイン指定をされている場合「@fate-go.jp」からのメールが受信できるよう設定を変更してください。
※メールアドレスに2つ以上の連続したピリオド「…」や「@」直前にピリオド「.」がある場合、正常に受信や返信ができません。別のメールアドレスからお問い合わせください。
※返信についてはお時間をいただくことがございますので予めご了承ください。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
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