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【FGO】アーケードのピックアップ不具合への対応がマズ過ぎて炎上している件…(19:00 更新)

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アプリとゲーセンでは仕様が違うので、一瞬この対応で良さそうに思えますが…。

 

 

2019年9月26日(木) AM10:00から15:30まで発生した「フランシス·ドレイクピックアップ召喚」で通常と異なる挙動が発生していた不具合のご報告と不具合に対するお詫びといたしまして、対象のお客様へ以下の対応を順次行わせていただきます。

【不具合内容のご報告

2019年9月26日(木) AM10:00~15:30の期間「フランシス·ドレイクピックアップ召喚」にてピックアップされている「★5(SSR)フランシス·ドレイク」のピックアップ確率が、通常と異なる設定になっておりました。

※「フランシス·ドレイクピックアップ召喚」全体における★5(SSR)サーヴァントの召喚確率については問題ございませんでした。

つきましては、不具合の影響を受けたお客様の状況に合わせ、以下の対応をさせていただきます。

<2019年9月26日(木) AM10:00~15:30までに「フランシス·ドレイクピックアップ召喚」を実行し、★5(SSR)サーヴァントを召喚したお客様>

【対応内容

2019年9月26日(木)AM10:00から15:30までに「フランシス·ドレイクピックアップ召喚」で召喚した★5(SSR)サーヴァントのカード枚数と同じ枚数の「★5(SSR)フランシス·ドレイク」を配布いたします。

召喚した★5(SSR)サーヴァントのカード種類に合わせて、

通常カードの場合は「【霊基召喚】フランシス·ドレイク(ライダー)」を

Fatalカードの場合は「【霊基召喚】フランシス·ドレイク(ライダー)(Fatal)」を配布いたします。

※上記アイテムを使用して召喚·発行される「★5(SSR)フランシス·ドレイク」のカードは、霊基再臨されていない状態のカードとなります。

【配布方法

ゲームプレイ開始時にプレゼントボックスに配布

【配布期間

2019年10月1日(火) AM7:00~2019年11月4日(月) AM6:59まで

【2019年9月27日(金)19:55 修正

<2019年9月26日(木) AM10:00から15:30までに、「フランシス・ドレイクピックアップ召喚」を実行したお客様>

【対応内容

2019年9月26日(木) AM10:00から15:30までに「フランシス·ドレイクピックアップ召喚」で使用した対象アイテムを配布いたします。

対象アイテムは以下になります。

・聖晶粒

・呼符

・フランシス·ドレイクピックアップ10回召喚引換券

※マナプリズムは、聖晶粒に変換して補填いたします。(マナプリズム100個につき、聖晶粒2,500個)

【配布方法

ゲームプレイ開始時にプレゼントボックスに配布

【配布期間

2019年10月4日(金) AM7:00~11月4日(月) AM6:59まで

また、2019年9月26日(木)12:00から15:30に実施した緊急メンテナンスおよび、「フランシス·ドレイクピックアップ召喚」でご迷惑、ご心配をおかけしたことに対するお詫びといたしまして、対象のお客様へ以下の対応をさせていただきます。

【対象となるお客様

2019年10月7日(月) AM6:59までに『Fate/Grand Order Arcade』をプレイされているすべてのお客様

【対応内容

呼符10枚

【配布方法

ゲームプレイ開始時にプレゼントボックスに配布

【配布期間

2019年9月27日(金) 20:00~11月4日(月) AM6:59まで

本件に関してご不明な点は以下「セガAMユーザーサポート」までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

 

引用→FGOアーケード公式サイトより


愉悦麻婆三号

アーケードだと呼符や石をもらっても、お金を払ってガチャを引く必要があります。しかも補填の配布ドレイクは一臨固定とのことなので重課金の人は納得できなくて当然かもしれません。
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この記事のコメント(13 件)

  1. 名無しのFGO より:

    アケ知らない人に説明する 艦これアーケードで星付けて改狙うのと似たようなシステムなんだけど まずお目当ての鯖1枚引いたらともかく最終再臨までもっていく、 その上で再度召喚していくことで「最終再臨fatalカード」を狙うのが重課金者のたしなみ。 最終再臨なら宝具の溜めがちょっと早くなり、fatalカードならステータスにボーナスが付く。 全国対戦やる人にはこれが大きなアドバンテージになるからやってる。 然るに今回の対応は「無再臨段階カードの配布」。これじゃ意味が無い。 改じゃないノーマル艦渡されるようなもん。 しかもアケには無記名霊基もないから、5枚以上は完全に無駄になる。

    • 名無しのFGO より:

      艦コレ知らんけど、なんとなく分かったはサンクス

    • 名無しのFGO より:

      そんな重課金するような奴なら何やったって課金辞めないとでも思われてるんじゃね?

    • 名無しのFGO より:

      公式のリプ欄に分かりやすく書いてる人いるけどやってなくても酷いって思えるしねぇ、本家で例えると「ガチャ画面がドレイクPUだけど内容はストーリーガチャ」の状態を当日5時間か6時間ぐらいなってた訳だし 重課金の人の中には宝具1で引き上げる予定の人もいたんだし

    • 名無しのFGO より:

      アケ版って無記名すらないのか・・・やばいな

  2. 名無しのFGO より:

    アーケードだから返金しろと言ってセガからどこ経由で返金するのって話になるしゲーセンからってわけにもいかないから返金が難しいのはわかるけどこの対応は全然お詫びになってないし星5が2枚以上引いた人がドブに金を捨てたようなものだからね。 消費者庁に行くと言っている人はたくさんいるけどその人達はFGOACが好きでやってる人だからセガはユーザーを大事にしてほしい。

  3. 名無しのFGO より:

    呼符とかを貰っても結局引くのにお金かかるってのが酷いよな 平時ならともかく、不具合の補償に金を払ってまたガチャを引くことが出来る権利だけあげるよってだけでもおかしいと思うわ

  4. 名無しのFGO より:

    配布でビー玉一個とかやらかしてる運営のセコさは相変わらずだね。せめて最終再臨を渡してればここまで叩かれてないよ。

  5. 名無しのFGO より:

    対応の酷さはアプリ版もたいして変わらんわ

  6. 名無しのFGO より:

    ここの運営普段から怠慢気味で今後も絶対なにかやらかすこと必至なのにこのゴミ対応は草も生えんわ、被害者増える前にサービス終了しろ

  7. 名無しのFGO より:

    ぶっちゃけこれって本家で言ったら「ドレイクピックアップされて無かったわ、代わりに星5出したヤツはその分ドレイクプレゼントしてあげる、ただしNP効率半減、霊基再臨不可能なヤツな、宝具5以降は完全無駄だけど知らんし」このぐらい酷い

  8. 名無しのFGO より:

    ↑の「ただし~」は盛り過ぎでは? 配布も霊気再臨不可なら、不具合期間中に1枚も当てられなかった人は霊気再臨不可のドレイクしか手に入らないじゃん

  9. 名無しのFGO より:

    酷さの表現なのでこれくらいってことですよね。表現としては全然盛ってないくらいだと思います

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