【FGO】間違えてApp削除しそうでちょっと怖い…強制終了の不具合を解決する方法、運営からのおしらせです - フェイトグランドオーダー攻略まとめ速報

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【FGO】間違えてApp削除しそうでちょっと怖い…強制終了の不具合を解決する方法、運営からのおしらせです(18:00 更新)

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起動直後じゃなくても、最近たまに強制終了するんですが、これで治るかな…。

 

 

ご利用いただきありがとうございます。
「Fate/Grand Order」運営チームです。

2020年2月14日(金) 15:00に実施されたアプリアップデート以降、一部のiOS端末においてアプリを起動直後に強制終了してしまう場合がある不具合を確認しております。
こちらの不具合につきまして、現在原因の調査・対応をおこなっております。

不具合に遭遇された場合、【Appを取り除く】をお試しいただくことで解消する場合がございます。
※【Appを取り除く】はiOS 11.0以降で利用可能な機能です。

 

※詳細な手順に関しては、Apple社にご確認いただきますようお願いいたします。

※お試しいただく手順は「Appを取り除く」になります。アプリを削除されますと復旧できない場合がございますので、ご注意ください。

 

◆【Appを取り除く】の実施方法

 

以上をお試しいただいてもお困りの状況が継続する際は、お手数をおかけいたしますが、事前に引き継ぎナンバーとパスワードをご用意いただき、アプリの再インストールをお試しいただきますようお願いいたします。

■【Appを取り除く】で改善されない場合の再インストール手順
1.アプリアイコンを長押しする。
2.アプリのアンインストールを実行する。
3.ストアより再度「Fate/Grand Order」をインストールする。
※詳細な手順に関しては、Apple社にご確認いただきますようお願いいたします。
また、引き継ぎナンバーを発行されていない場合は、お手数をおかけし恐縮ではございますが、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡のほどお願いいたします。
※必須項目で不明な項目は不明とわかるようご入力いただければ送信いただけます。

【データ引き継ぎお問い合わせ窓口】
https://faq.fate-go.jp/helpdesk?category_id=8

調査にはお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※記載された項目が少なくデータ照合ができない場合は、対応できない場合もございます。あらかじめご了承ください。 ※当窓口からの確認が必要な場合、ご入力いただいたメールアドレスに返信をいたします。メールアドレスに誤りがないかご確認ください。
また、メールサービスでドメインの指定受信や、迷惑メールフィルターなどを設定している場合、当窓口からのメールドメイン(@fate-go.jp)が受信できるよう設定を変更してください。

対象のみなさまには、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

引用→FGO公式サイトより


愉悦麻婆三号

何かあった時の場合のために、引き継ぎコードを発行しておきましょう。
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この記事のコメント(2 件)

  1. 名無しのFGO より:

    え?何このバグ知らなかったわ

  2. 名無しのFGO より:

    林檎くんもうちょっと表現を考えてほしいと思うことが多々あるよね

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