FGO（Fate/Grand Order）
1月1日より派生していた
Android端末における
聖晶石購入（課金）が
反映されなかった不具合が
修正されたとFGO運営から
発表されました！
その発表を見た方々の
反応をまとめました！
みんなの反応まとめ！
・ピックアップ期間延長ありがとうございます！
不具合で仕方ないとはいえ、
まわせなかったの辛かったので
嬉しいです
不具合で仕方ないとはいえ、
まわせなかったの辛かったので
嬉しいです
・複数回エラーが出た人に対しての
対応はしないということですか…
対応はしないということですか…
・エラー表示時の
購入キャンセルの表示のせいで
無駄に複数回購入してしまった
プレイヤーへの払い戻し処理はないのですか？
購入キャンセルの表示のせいで
無駄に複数回購入してしまった
プレイヤーへの払い戻し処理はないのですか？
・告知ご苦労様です。
苦言をもうさせて頂くなら、
ユーザーが不安な状態にあるのに
どういう状態か、
途中経過すらも発表しなかったことで、
結果として更に不安を煽った点は今後に活かし、
細かな対応・経過報告を
留意していただけると嬉しく存じます
苦言をもうさせて頂くなら、
ユーザーが不安な状態にあるのに
どういう状態か、
途中経過すらも発表しなかったことで、
結果として更に不安を煽った点は今後に活かし、
細かな対応・経過報告を
留意していただけると嬉しく存じます
・ようやく修正できたようですね……
少々遅すぎる感が否めませんが……
お疲れ様です。
少々遅すぎる感が否めませんが……
お疲れ様です。
・おっっっっっそいし
この期に及んで言い訳しなさんなや。
原因究明どうのの前に注意喚起くらいは
できただろうに怠けんなよ。
この期に及んで言い訳しなさんなや。
原因究明どうのの前に注意喚起くらいは
できただろうに怠けんなよ。
・お金のことですので、
情報を逐一出していただけませんか？
「不具合を確認しています」とか
「原因究明に努めています」とか
少しずつでも情報をいただけると
こちらも安心できます
情報を逐一出していただけませんか？
「不具合を確認しています」とか
「原因究明に努めています」とか
少しずつでも情報をいただけると
こちらも安心できます
・これ返金してほしいんですが
○万円も買うつもりなかったんですけど
○万円も買うつもりなかったんですけど
・問題が発生しているのに
最低限の『現在調査中』等の
アナウンスをしなかったのは
責任有る大人として、
どうかと思いますがね
最低限の『現在調査中』等の
アナウンスをしなかったのは
責任有る大人として、
どうかと思いますがね
・帰って来るのは有償石ですか、
そうでなければ確定ガチャが引けないのですが。
そうでなければ確定ガチャが引けないのですが。
・ お疲れ様です。
購入分の補填も不具合に対する
詫び石も感謝します。
ピックアップまで再開催は
とてもありがたいです。
ですが、次からは不具合が
見つかったかどうかだけでもいいので、
途中経過ももらえると助かります。
改めてお疲れ様でした。
購入分の補填も不具合に対する
詫び石も感謝します。
ピックアップまで再開催は
とてもありがたいです。
ですが、次からは不具合が
見つかったかどうかだけでもいいので、
途中経過ももらえると助かります。
改めてお疲れ様でした。
・キャンセルされたって表示されたから
2回目の課金したのに
それも石で付与とか
流石におかしくない？
返金するのが当たり前だと思うんだけど
2回目の課金したのに
それも石で付与とか
流石におかしくない？
返金するのが当たり前だと思うんだけど
・やっと石が来たでも、
今回は対処遅すぎで心配しました
今回は対処遅すぎで心配しました
・本当に良かったです(*´ω｀*)
でもiPhone側でも
詫び貰えて良かったのかな･･･
android側は貰えるの当然として･･･
ちょっと申し訳ない気分(´・ω・｀)
でもiPhone側でも
詫び貰えて良かったのかな･･･
android側は貰えるの当然として･･･
ちょっと申し訳ない気分(´・ω・｀)
・ 自分17時に課金して石が配布されなかった
けど16時までの人って書いてあるので
自分は石は配布されないのですか？
けど16時までの人って書いてあるので
自分は石は配布されないのですか？
・ 告知ありがとうございます。
やっと安心できました。
欲を言えばもう少し早く
公式の告知をしてほしかったですが、
今後の改善期待しておりますm(__)m
やっと安心できました。
欲を言えばもう少し早く
公式の告知をしてほしかったですが、
今後の改善期待しておりますm(__)m
・ 事故報告書上げて、
再発防止に務めてね
再発防止に務めてね
・此方からお送りした
問い合わせには回答せず無視し、
いきなりSNSで発表って
どういうことなんでしょうか？
不具合が出るのは仕方がないことだと思いますが、
一社会人として感じるのは責任感のない、
誠意のない対応だと感じます。
問い合わせには回答せず無視し、
いきなりSNSで発表って
どういうことなんでしょうか？
不具合が出るのは仕方がないことだと思いますが、
一社会人として感じるのは責任感のない、
誠意のない対応だと感じます。
・今回の件はあまりにも
酷すぎるんじゃないですかね？
なんのアナウンスもなく、
多くの人が不安を感じていたと思います。
お金が関わっている部分なので、
最低限の事はしていただきたいです。
酷すぎるんじゃないですかね？
なんのアナウンスもなく、
多くの人が不安を感じていたと思います。
お金が関わっている部分なので、
最低限の事はしていただきたいです。
・ ああ、安心したｰｰｰｰ
金が無駄にならなかったのは
嬉しいんですけど
なんで被害者以外にも
詫び石配布なん？？？？？
金が無駄にならなかったのは
嬉しいんですけど
なんで被害者以外にも
詫び石配布なん？？？？？
・せっかく良いゲームを開発しているのに
このような対応をすると
ユーザーもはなれていきますよ？
もっとユーザーを大事にして、
向き合って欲しいです。
とりあえず、正月からの対応お疲れ様でした。
このような対応をすると
ユーザーもはなれていきますよ？
もっとユーザーを大事にして、
向き合って欲しいです。
とりあえず、正月からの対応お疲れ様でした。
・ぶっちゃけ、
対応それで良いと思ってます？
パニクて重複購入した方はどうするんですか？
別の受付枠を作ってから
そこで「払い戻し」か「石で貰う」かの
選択ぐらいできるようにしなきゃ
ダメだと思うんですが
対応それで良いと思ってます？
パニクて重複購入した方はどうするんですか？
別の受付枠を作ってから
そこで「払い戻し」か「石で貰う」かの
選択ぐらいできるようにしなきゃ
ダメだと思うんですが
読み込み中...
今回の件で何度も金入れた奴は悲惨だな そこまで買う気なかっただろうに
休み返上で緊急メンテナンス入れればよかった つーか課金関係は最重要項目だろうに
被害者のみんな ＤＷは正月休みに何してんだー！！！！（マジ切れ） それ聞いた被害者の俺 そーいやマジであの人ら何してんだ・・・・・仕事か！？ ってなわけでマジで休み中も仕事してたんじゃね？自宅とかで新章とか復刻イベの設定とか、ゲーム会社の内容しんないけどさ。もしかしたら家とか遊び場でゲームばっかする俺らとは違って勝ちで忙しかったのかもね そう考えたら怒りが消えたっていうかさー、もう俺は普通に怒ってないよ。二、三万ぐらい持ってかれたけど（苦笑） 俺やっぱＦＧＯ好きなんだわ
怒りは感じないけど悔しかったんだな
この人は怒ってんじゃないんだよ・・・・悲しいんだよ・・・
妙に擁護するな……変な勘繰りをする輩が沸くからそういうデリケートな発言は止しとけ。
ん？ 俺たちが金を落とすことで成り立つシステムなのに、肝心のそれをやめさせるようなことをすることより大切な仕事なのかな？ 少なくともこんなに遅れる理由にはならないと思う
FGO好きだからみんな怒ってんだよ。変な擁護してんじゃねーよ。今回の対応は社会的にNGだぞ！
仮に仕事してたら、尚更仕事の優先度的に不具合修正が先だろ！いつやるかもはっきりしてない上に本当にやってたかも分からん仕事をやってて対応出来ませんでしたとか言い訳にもならんわ！
まあ普通は課金システムの停止くらいするよね どんだけ金が惜しいんだよって思った
だよね。 「一部のユーザーにおいて課金システムに問題が発生しましたので停止します。なお、後日ピックアップなども含め～」くらいするよね。
普通の平日ならともかく人が出払った正月休みだったのが災難だな 連絡もらったユーザーには個別対応で払い戻しが無難だと思うけどな
個別対応する気が無いから、侘び石含め一括付与したんだと思うぞ。これで全部終わった事にしたいんだろう。
確認したけど飲まれた石補充されてなかったし詫び石もねぇや
順次対応になってるからしばらく様子見てみたら、あと詫び石は6日の4時からやぞ。
本来ならAndroidのみのバグだしAndroidの人だけに詫び石が妥当だと思うけど... 理想の詫びはバルバトス復活やな 課金失敗額の数だけ殺らせてくれたら返金も石もいいわ
金とるために報告しなかったとしか 思えんわ
これは酷い お詫びとして全ユーザー武蔵ちゃん確定ガチャをするべきだな
全ユーザーだとあれだから、被害者限定で
wikiの雑談でも被害者が叩かれる位だし、もうこのゲーム終わってんのかな
泥でソシャゲって・・・w
くっそどうでもいいわ俺はなんともないし まあただで10個貰えるだけいいわ ありがたく頂戴します
自分が被害にさえあってなければいいのか？ 他人が困ってるのなんてくそどうでもいいことなのか？ 今回の一件でこういう人間の最低な一面が多く見られてなんかすごい悲しいわ
そもそもガチャというギャンブルで トラぶっても誰も同情なんてしてくれんよ そんなに金突っ込む方も悪いと笑われるだけだw
そのガチャをするという目的までたどり着けずお金だけがとられていた詐欺行為なのにユーザーが悪いとでも？お前の頭の中身の方がよっぽど笑いの対象だぞ？
いや、知らない奴がどんな目に会おうが知ったこっちゃないでしょうよ…人間そんなもんだろ
その通りではあるけれどだからといって今回の運営の対応は見過ごしてはいかんだろ？他人事だからで傍観してれば同じ過ちまたやりかねないじゃんかよ。
じゃあ自分の立場で考えろよ！今回の騒動で今後お前も同じ対応される可能性できた訳だけど、その時こんな対応でゆるせるの？
人間がどうとか、お前の哲学なんて誰も興味ねぇよ 斜に構えてないで全容ちゃんと理解しような
間違って買った分の石は使っちゃだめだぞ これ立派な詐欺だからな 返金まで粘ったほうがいい
いや、受け取った時点で同意とみなされるだろ。例えば、クーリングオフしようとしてもデータ関係は適用されないんだ。
受け取るも何も所持枠に直接ぶちこまれてるんですけど？プレゼントボックスに送られてるんじゃねーぞ
保身のためか金のためか知らないけど、告知すら出さなかったせいで泥課金ユーザーだけじゃなくGoogleにまで大迷惑かけてもうめちゃくちゃだな
いまだにgoogleに返金申請して通した課金分が楽天カード利用明細に乗っている・・・、ほんとに返金処理されてますか？反映に時間がかかるといわれていますが、正直時期が立ってそのまま請求にならないか心配で今月の課金が怖いです先輩・・・
クレカならカード会社に言ってその支払止めて貰うのが一番安心だぞ
それが・・・1回分だけ返金できませんになったので、全部支払い止めてくださいとは言えないややこしい状況なのです。 このタイミングで、1回分の石が来たりしたら逆に詐欺になっちゃう・・・塩と同じは嫌なのです先輩””
誰か石反映されたやついる？ こっち１万円分は返金してもらってるし残りがちゃんと反映されてんのか不安。一応問い合わせは２日の時点でしてるけど……これで返金してるやつは反映されねーよとかだったらもうムリだわ。 あと順次対応とか言ってるけどあの運営が個々で反映とかできるのか心配。成功報告聞かせてほしい。
3日に番号とか色々送って問い合わせた者だけど今見たら反映されてたわ 有償無償もちゃんと別れてた それで思ったんだけどこんなことできるなら個別で詫び石くれればいいのに
ありがとう、自分も反映されてた。とりあえず反映されてるってことがわかってよかったよ。 自分は他ゲームでそういう詐欺があるって聞いたんでクレカ使ってなかったんだが、これキャンセルだと思ったクレカ・スマホ払い組が阿鼻叫喚だよな……どうせするんだからとかじゃなく、課金はあくまで消費者の自由って名目で出来るようになってるんだから、それを不具合だから問答無用でってのは明らかに筋違いだ。というか半分詐欺。 本当、運営は返金なりなんなりでどうにかしてほしいよ
23：30くらいに見たときは反映されてなかったが、今見たら反映されてたな。 ただ額が少なくて返金申請とかは特にしてないのでその辺が絡んどる場合のことはなんとも言えん。
ちょっと待って2日に番号とか送ってあるのに石反映もないし お知らせに5時～16時の間に不具合に遭遇したかた対象とか書いてあるし16時以降の人は対象外なんか?また運営に問い合わせ送ってもテンプレしかどうせかえってこんのやろ
俺1日の16時以降に課金してバグにあって問い合わせ１回してたんだが、もう１回今日問い合わせたら返信ないけど石は増えてた。16時以降のやつでも問い合わせれば石として還元はされるやろけど返金が可能かはわからん
俺もまったく反映されてないんだが ちゃんと1日に問い合わせもしてる
そりゃ炎上するわ
全部石配るだけって キャンセル表示させて 課金を複数回誘う詐欺行為じゃない？ 石というデーター配るだけだから運営損失なしで ユーザーから金を騙し取っただけ こんなの許されるの？
不本意な複数購入を本人意思でなく強要して返金対応も拒否してんだから完全な詐欺行為だよ！訴えたら勝てるよ！
まごうことなき詐欺だよ。これを承認した役員も完全にアウト。 これが法的にOKなら今後は「売ります」と言ってエラーを出させ、 何度も購入ボタン押させた後に商品送り付けて金を引き落とす行為も 合法になる。 なにせ意図してやったかどうかは証明すら出来ない上に、今回みたいに 被害拡大に対してなんの手も打たなかったのにOKとなれば、 それこそ日本において詐欺はやりたい放題になる。
そう、ただ間が悪かった。 おお、人類はまさにスーパーニート！ プロメテェーウス！
詫び石10ってもはや火に油注いでるように見えるんだが気のせい？
羅生門を思い出す、あれはゲームバランス的な問題だけど今回はリアルに関わる問題だからな、本能寺の垢banもこんな感じの責任転化だったっけ。
糞みたいに待たせといてAM5:00〜PM16:00までという表記が間違ってるわ 16:00以降に課金してエラー貰ってるんだから適応範囲もっと広げろや詐欺運営!!
そもそもAM5:00からって線引をなんでしたんだ？ こっちは朝方4:00頃課金してエラー吐いたんだが？
これ原因究明に時間がかかって報告が遅くなったってことは不具合の把握はとっくにできていた訳だよね？にも関わらず注意喚起やメンテをしなかったってことは不具合を利用して儲けようとしたと取られてもおかしくないよな？それで返金はしませんってやっぱり詐欺じゃん！
詫びは無記名10個の間違いだろう？石10個とか今より炎上したいという意味にしかとれない…
エラーで決済された分は無効な取引だろ、何で返金せずに正規購入として処理しようとしてんだ
キャンセルと表記されたのだからキャンセル扱いしろよ こんなことなると思ってなかったからスクショなんかないよ 課金したい人は再度するからさ
マジ消費者庁コールです
パニクて重複購入って完全にブレーキぶっ壊れてんな
パニクるどころかキャンセルかならもう一回は自然な流れだろ それを時間を空けて何度かやると万いくんだよ
その通り！画面上のデータのやり取りなんだからその画面からの情報を信じて対応するのは当たり前のこと。なのに今回のはその画面上に不具合で嘘の情報（キャンセルと表示しながら決済済み）が出ていたために複数回購入になったのだから運営はきっちり対応すべきで被害者に非はない！
被害にあったやつらはマジ行政に訴えとけ。俺はiOSユーザーだが、これだけでチャラにしようとする運営にも、自分には関係無いからといって、何もしてない被害者を叩く他のやつらを見てほんとに腹立ったわ。どーして、次は自分達に起こるかもしれないと考えない？今回はたまたま俺達は被害にあわなくて済んだけど、もし同じ境遇に陥ったらほんと耐えられないわ。二度と同じ過ちを繰り返さないためにも運営には処罰でもなんでも受けてもらって少しは反省してもらわないと、この無能共はまたやらかすぞ。
熱いね〜、被害者より熱くなってるね〜。その熱分けてほしいよ本当、外寒くてさ。
そんなしょうもない煽り書いてるから寒いんじゃね？
乾布摩擦でもしてろよ無能
そんな寒過ぎるギャグ言ってないで早く外でろよニート
運営も１章一段落＆正月で盛大にヘマやらかしたもんだ。被害あった人らは言いたい事ちゃんと言っといた方がいいよ。最終章がなまじ好評だったからね、ほっといたら調子乗るんじゃない？ここの運営は騒動の度にたいして反省してるように見えないんだよね。
被害者じゃないけど 運営の対応みてて腹たった 被害者叩いて運営擁護するやつは意味が分からん 次は自分に起こるかもなのに
本当に詐欺師を擁護とか何考えてんでしょうね？被害者の皆さん応援してます。面倒でしょうがちゃんと訴えを出してください。署名活動等をするなら喜んで協力します！
まだ反映されない
これに懲りたら課金してる頭庄司は目を覚ませな 最近やけに神ゲーやら課金するのは運営さんへのお礼とかくせえ輩が沸いてたがここの運営は昔からこんなモンだぞ
そんな奴等いたか？
原因究明に時間を要したためにご報告が遅くなったなら原因究明できたんだな？さっさと不具合の原因説明しろよ。修正完了したからはい終わりとはならんぞ。
運営は自分たちの詐欺行為を押し通してるだけで、そもそも修正自体ができてない件。 あと、俺も公式でちゃんと説明してって送ったら個人への回答はできませんって訳の分からん回答が来た。再度個人でなく公式ホームページでって送ったら今度は現在進行形で回答無しです。
課金したら通知くるだろ？それでエラーがおかしいことに気づかないんかね
通知のあと返金処理完了の通知がくると思ってた 俺は返金完了確認してからにしようとしてふみ留まったけどガチャは勢いだから流れが止まるのが嫌だったんじゃね
エラー→キャンセルされて其処で課金だけされてると思わんだろ、普通なら 普通ならな そもそも返金すれば良いだけ、バグを放置した企業にも責任あるの当たり前でしょ？ そんな事も事細かに説明しなきゃ分からないの？ ねぇ、分からないの？
エラー出てるタイミングでおかしいと思わないの？アプリ内決済の危うさが分かってないの？ねぇ、分からないの？ 煽っといてなんだが運営の対応がまずいのは間違いねぇから被害にあったなら消費者センターに相談しような
キャリア決済なら直ぐに通知来ねーよ
型月はマジでDWと関係を絶ってくれ。こんな対応する会社じゃ今後も安心して金を払えないわ
それをちゃんと型月にもメールした方がいい！運営がまともに対応しないのだからもう遠慮せず、周りからも圧力がかかる様にでも動かんとこのまま泣きを見ることになる。
稼げるだけ稼いで辞めるんでない？ このDWはFGOで成り上がれただけだしこんな会社に仕事頼むとこ無いだろ 型月がまた仕事与えるなら信者は就いて行くだろうがそうじゃないなら会社名変えた所で意味なさそう、企業体質自体腐ってるよ、急激に成長したからかね？ 同じ様に悪評あるサイゲーな様な開発力ある訳でもないだろうし
返金されて一段落と思ったら変な告知出しやがって。 キャンセル扱いなのに購入分石付与とかこのうえやらかさねぇか不安でしょうがねぇよ。
そう言えばバンドの事聞かんがどうなったんや？ちとランク見てくる
190位だったわ、思ったより上だったがやっぱり評価が低いな
馬鹿な運営に文句行ってもしょうがないよ グーグルに報告したほうが早い
あと消費者センターと型月とアニプレなど関係各所にも報告と改善要求を出すべき！このまま運営の独りよがりな対応を許せば詐欺行為を許すことになる！
私もエラー後連打、、(;O;) 今日朝すごい数の石が追加されてました、、 運営にも石はいらないのでお金返してくださいってメールしたのに、、 もうどうしたらいいかわからないです。(;O;)
その石は絶対に使わずにいてください！そして、現在他のユーザーも動いているでしょうが、あなたも消費者センターなどに相談に行ってください！運営の暴挙をこれ以上許してはいけません！
運営は社会人として恥じるべき 私は被害にあったわけじゃないけど運営の対応や被害者を叩く奴はおかしいよ ひょっとしたら自分も被害にあったかもしれないしね
その通りです！今回のことを許せば、今後被害者だけの問題では済みません！今の被害者が悪いと言う流れを払拭するためにも、被害に遭われてない方もどうかこの運営の非常識な対応の改善を求める声を運営はもちろん他のGoogle等へに届けてください。私はiOSユーザーですが、既に運営等にメールを出しましたが、1人の声では中々対応してくれません。どうかご協力ください。
まあここで騒いでも何も変わらないんじゃね？このまま何事もなかったかのように運営再開するよ
ここの管理者がこれらのコメントをユーザーの声として運営や関係各社に届けてくれればまだ違うけどそれがない現状ではここで騒いでも変わらんでしょうね！
被害者じゃないのに何故か石が大量に増えてたわ
ピックアップの延長がイスカンダルまでしか告知されていないけど、石待ちでイリヤを引きたい人もいるわけだから、当然今日の昼～夕方くらいまでには全プレイヤーへの配布は完了すると運営は踏んでるんだよね？？ つまり今日中には配布完了の告知か、さらなるピックアップ延長の告知はしないとダメだよね。まあ、メール無視して石だけ配布されたら消費者センターに相談するけどね。
個別対応でどこまでしてくれるかだな どこぞのＨＤＤの記録ぶっ壊したネトゲの対応を思い出すわ
今現在でも石が反映されていない友人はぶちギレしとります。 いつまでかかるんじゃい・・・
同じくまだ反映されず… 今日のピック逃すのかな…
てめーで何度も購入ポチってから騒いでる奴って、ベロンベロンに酔っ払って道路の真ん中に寝っころがって、車に轢かれてるバカと同じだっていい加減自覚しろよｗ 車で轢いた方は逮捕されて処罰されるが、情状酌量されるんだよ それと一緒だ
つまり、轢いた事実は変わらないと。
お前に馬鹿だろっ 課金不具合の問い合わせがアホみたいに来てる時点で運営が、わかる範囲で注意喚起をする告知をしていれば問題無かったんだよ。 告知がないから、買えるかどうかを試すためにポチポチして被害が大きくなったんだろうが 何が情状酌量だよ使う場所間違ってるよ。
なんでまてなかったの？
轢き逃げしようとしてるのが問題がなんだよ。 救命活動したか、逃げたかで罪の重さが大きく違うんだよ。
横断歩道が押しボタン式の信号で、ボタン押して青になったから渡り始めたのに、なぜか１秒ぐらいで赤になったのを気づかず轢かれた～…って例えとかの方がいいんじゃない？(合ってんのか知らんが) なんなんだその酔っぱらってる設定はｗ一方が悪人じゃないと気が済まないマスコミか週刊誌みたいな思考だな。
高速道路ならまだしも普通の道路ではそれやったら情状酌量の余地もクソもあるかよwww
一回目の課金ミスの時点でやめろよな 購入明細のメールが届いてるのに 石が増えてないだから分かるだろ 詐欺だと騒ぐ前に自分にも非がないか考えろよ
残念ながら1月1日、メールサーバの処理が追い付かず後日メールが届く奴多数、メールが届かずキャンセルされましたと表示されたなら普通は端末を疑うよね？ メールが直ぐに確認できない環境ならメールが届いてることを気づかず、キャンセルされましたという表示だけしか情報がない、そんな状態じゃアプリ落としたり端末落としたりして何回か試すよね 少し考えれば分かるのに、こんな状況すら想定できない人間に考えろとか言われたくないなぁ
エラーでキャンセルされてるのに何も考えずにさらに購入連打した人頭おかしい・・・おかしくない？
エラーで購入キャンセルされたなら端末落としてもう一度試したり時間をおいて試したりしないのか？ そもそもキャンセルされてるわけだから購入が成立してないはずなんだが、それが勝手に成立していることになってるから問題になってる それを理解していないお前がおかしい
当事者じゃないやつはなんとでも言える。
俺も当事者だけど石反映で満足、まぁ今回様子おかしかったから微課金の70程度だからなんだろうが、返金求めてる人はまぁ頑張れ
いや当事者同士でも数十回も押すのはおかしい。もうちょっと疑おうよ
被害に全く遭わんかったから知らんかったがこんな事になってたのか・・ 自分も同じ目に遭ってたらと思うと背筋が寒くなるな。
他所のゲームと違ってユーザーが甘々だから運営も「どうせこいつら適当な対応しても怒らねえだろｗｗ」と思ってるよ
被害にあった人やあってなくても対応に納得いかん人は、変な煽りや叩きになんかいちいち反応せずに各所への訴えかけをしっかりな。 煽りや叩きをする人間は、それに対する反応を楽しんでるだけだから真剣に反論しても無駄だし、それなりの騒ぎになったからこそ現れたFGOユーザーですらないただの便乗屋の可能性もある。 まあユーザーにしてもそうでないにしても、そういう連中を相手にしても何も親展はしないので、腹が立つかもしれないが言い返すのをグッと堪えて意味のある行動をしましょう。
ミス 進展
これも煽りだ
いい加減うっとうしいな、まだ愚痴やら嫌味やら運営への罵倒は収まらんのかい。
運営が真っ当な告知や対応してたらその意見も理解できる でも全く出来てなかったよね？
いやいや、これのどこが愚痴とか嫌味に見えるよ・・・。 どう見ても詐欺にあった被害者の訴えやん
どこが問題になってるか分からないとか頭悪すぎやろ 完全に裁判おこしたら勝てる案件だから。
食券式のラーメン屋に行って券売機にお金を入れてボタンを押したけど、「注文はキャンセルされました」と表示されて食券は出てこない。 何度か押してみても同じ反応しかしないので、お釣りボタンを押したところ、投入金額から押した回数分のラーメンの代金が引かれた状態のお釣りしか戻ってこなかった。 店員に声をかけたら、店内のメニューの誤字の修正とか全然関係無い作業を優先されて散々待たされ、「もうラーメンは要らないのでお金を返して欲しい」と告げたところ、押した回数分のラーメンは提供するけどお金は返さないと言われた。 これで客が悪いって言う奴居るか？
えぇ…石10個？ 貨幣価値千円程度にしかならない謝罪で被害者は許せるのか？ 貴重な休日と払い間違えた金も返って来ないんだよ？ 不具合が起きてるんだからFGOのクソみたいな課金システム自体公開して欲しかった
キャンセルされましたって表示されてるなら、1回目以外のやり直した分は購入契約の意思表示にならないな 購入ボタン押しただけ全部で金取ったら詐欺罪成立するわ
【公式】Fate/Grand Order Android版において発生しておりました聖晶石購入不具合についての個別対応が完了したことをご報告いたします。 これで奴らは仕事したことに満足して三連休を謳歌するだろうよ。 爆弾に火ついて炎上中の現場に燃料ぶちまけるとか天災かよ。
石は渡したから返金はしないってメールが来たぜ まぁいいか1万以下だし
そもそもの原因が運営にあることを棚に上げ、なぜ被害者を叩くやつらがいるのか理解に苦しむ。
画面上エラーでも、Googleの注文明細は届いているはずだから、知らずに課金していたという主張は通り難いかな、と思ったり。
gmailの購入明細は、10時間後に来たんだなこれが
注文明細が届くまでタイムラグが在ったりするし、キャンセルされたとアナウンスされてるのに買ったことになってるとは普通は想像しない。 何より運営に対して最低限の信用は在ったから余計に想像しない。
情報感謝。年始だとラグ出るのですね、やはり。Googleに明細が遅れた事を伝えても最初の一回しかキャンセルされなかったのかは気になるところですが、運営も対応に性急が過ぎますな。
そもそも運営は不具合の発生が1日の5〜16時と言ってるが、対応の遅さがこの情報が嘘って証明してないか？ 仮にこの情報が正しいとしたら1日の16時以降に不具合改善の告知も出せてたわけだろ？それをやらなかったのは不具合が残ってたから告知を出せなかったんでしょ？じゃあ発生時刻の告知が嘘だったって証明にならんかな？
とりあえず問題発生した時点で即謝罪 これ社会人として当たり前だから いつ発覚したか知らないけどこんだけ騒がれてて 今頃謝罪しても遅すぎんだろう
クレカ使って課金するならもっと慎重にいけよ、何で連打しちゃうんだよ
クレカだけじゃないからな？
運営が悪いのはもちろんだけど何度も課金した奴は自業自得 普通の人間は1，2回やって異常に気付く
(直ぐにメールが届いた且つ直ぐにメールが見れる環境が整ってる)普通の人間は気づくと思うよ 前提として、 1月1日でメールが届きにくい状況じゃなければ、ゲーム画面に購入がキャンセルされましたと出てなければ、スマフォの不具合だと思わなければ、すこし時間をおけば解決するはずと思わなければ、クラス別ガチャが実施されてなければ、武蔵が高評価されてなければ の話だがな。
運営の対応の悪さと危機感無さすぎなユーザーの連携が綺麗に決まったんやろ
個別対応終わってねえw嘘告知かよ
運営の中では終わったことになってるんだよ、運営の中ではな。
いまだにツイッター荒れておる 金返してないんだろうな～
課金分の聖晶石を直接送り付けるとか運営は何を考えてるんだ？ 普通は購入の意思確認くらいはしないと駄目だろ、 同日に五千円分の課金が複数も在るのはおかしいと運営は思わないのか？
さっきFGOの利用規約を確認したら、第15条に運営の過失で客が損害を受けたら損害が発生した月に客から受領した金額を上限に賠償するとあるぞ！つまり、アプリの不具合（過失）で生じた損害（複数回購入による請求）は賠償（払い戻し）されるぞ！
BAN騒動のとき分かっただろ！ このゲームにお金なんて落としちゃダメって
注文番号を記入して、問い合わせたらついに運営から返金を勝ち取りました！1月1日から2週間以上かかりましたが、具体的に説明したらGooglePlayに交渉して対応してくれるみたいです。